U Metroneta Nema Jeftinijih Programa
Back
datum: 07.11.2007
c/p: http://www.slobodnadalmacija.com/20071106/dubrovnik01.asp
U Metroneta nema jeftinijih programa
Srećko Goleš htio je s novim koncesionarom potpisati ugovor u kojem se odlučuje za jeftiniji paket programa, no nisu mu dopustili jer s dosadašnjim koncesionarom Chaos netom potpisao je skuplju varijantu
Na adrese korisnika kabelske televizije u Mokošici nedavno su stigle obavijesti o preuzimanju dosadašnjeg koncesionara Chaos neta od Metroneta koji bi ubuduće trebao pružati usluge kabelske televizije po istim uvjetima i istoj cijeni kao što je to radio Chaos net.
No, odmah na početku Metronet se očito ne drži obećanog. Naime, kako govori Srećko Goleš, jedan od korisnika kabelske televizije, Metronet mu ne dopušta prelazak sa skuplje na jeftiniju tarifu.
- Trenutačno koristim uslugu od 40 programa po cijeni od 40 kuna s kojom nisam zadovoljan, jer često se događa da nekoliko programa nije dostupno. Kako imam satelitsku antenu, ta usluga mi više nije potrebna i želio sam preći na jeftiniju tarifu u kojoj se za 12 kuna nudi prijem hrvatskih programa – priča Goleš i zatim objašnjava gdje su nastali problemi.
- Kad su me telefonski kontaktirali iz Metroneta da se dogovorimo oko novog ugovora, koji je potrebno s njima potpisati nakon što su kupili Chaos net koji će uskoro biti “ugašen”, zahtijevao sam da mi pošalju ugovor na jeftiniju tarifu. No, rekli su mi da to nije moguće, te da je moguć jedino prelazak s jeftinije na skuplju opciju, ali ne i obratno - kaže Goleš čiju priču potvrđuje i poziv službi za korisnike gdje uistinu tvrde da njegov zahtjev nije moguće ostvariti.
Sukladno tome, Metronet je Golešu poslao ugovor, odnosno “Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa” u kojem stoji da će on i dalje biti korisnik skuplje tarife. Srećko Goleš, međutim, takvo nešto jednostavno ne želi potpisati.
- U tom “zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa” sitnim slovima, koje čitam pomoću povećala, piše kako preplatnik izjavljuje da je Zahtjev ispunjen u skladu s njegovim željama, te da se o svakoj odredbi pojedinačno pregovaralo. To nije istina, mi jesmo pregovarali, ali zahtjev nije ispunjen u skladu s mojim željama, odnosno pravima da prijeđem na jeftiniju opciju.
Ako je Metronet preuzeo sva prava i obveze Chaos neta, onda je preuzeo i obvezu mogućnosti prelaska sa skuplje na jeftiniju varijantu. Uostalom, to stoji i u cijeniku koji se “vrti” na informativnom kanalu kabelske televizije – govori Srećko Goleš i dodaje kako ugovor, odnosno Zahtjev neće potpisati. U Metronetu kažu da će u tom slučaju korisnik ostati bez usluge, a Srećko Goleš odgovara da mu ostaje jedino sudska tužba.
komentari
